1 사람다루기
인간본성
잘못을 저지른 사람은 자신 아닌 다른 모든 사람을 비난한다
우리 모두가 그렇다
비판이란 마치 전서구같이 항상 자신에게 돌아온다
바꾸고 통제하고 개선시키고 싶은 사람있는가? 먼저 자신부터 그렇게 만들기
당신이 어떻게 해야 소중한 사람이라는 느낌을 받을 수 있는지 말해준다면, 당신이 어떤 사람인지 말해줄 수 있다
95프로 정도의 시간을 우리 자신에 대해 생각하며 보내는 걸 멈추고 다른 사람의 장점에 대해 생각해보기 시작하자
다른 사람을 솔직하게, 진심으로 인정 칭찬하자
다른 사람에게 영향을 미칠 수 있는 유일한 방법 - 다른 사람이 원하는 것에 대해 이야기하고 어떻게 하면 얻을 수 있는 지 보여주기
_내가 원하는 거 한마디도 안하고 에누리 받았음
행동은 우리가 마음 깊이 욕망하는 것에서부터 튀어나온다
상대방에게 열렬한 욕구를 불러일으키기
성공의 비결은 다른 사람의 관점으로 사물을 보는 능력
_상대방관점에서 그 문제를 해결해줄 수 있다는 말을 첫부분에 쓰기 - 가장 듣고싶은 이야기 처음에 하기
_어떻게 오줌 안싸게 만들까? 아이가 원하는 건 아빠처럼 파자마입기였다. 버릇을 고치면 사주겠다고 약속. 어른처럼 보이고싶은 - 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 자신을 표현하도록 하기
**자기 표현은 인간본성 중에서도 지배적 욕구
상대가 우리 아이디어(원하는 바)가 자기 아이디어라고 생각하고 행동을 해주게 될것
-비판 비난 풀평하지 말라
-솔직하게 진심으로 인정 칭찬
-열렬한 욕구를 불러일으키키
2 날 좋아하게 만들기
내가 오늘밤 죽었다면 몇이나 내 장례식에 올까?
내가 다른 사람에게 관심 안보이는데 사람들이 왜 내게 관심 보여야 하는가
**작가 사람을 좋아하지 않는다면 사람들도 그가 쓴 이야기를 좋아하지 않는다
_이 분들은 날 보러 오신 정말 고마운 분들. 내가 좋아하는 일하는 것도 다 덕분이야. 그러니 최선을 보여들여야지. 나는 관객들을 사랑해 사랑해 몇번이나 말하고 나서 무대에 올랐다
성공할 수 있었던 이유는 진지하게 다른 사람의 문제에 대해 관심
_거래처 사장 아들12살 우표수집에 도움주니 원하는 정보 거래 다 뚫려 버럼
얼마 안가서 모든 사람들이 제 미소를 받고 다시 제게 미소를 돌려준다는 걸 발견
**미소가 돈을 매일같이 많은 돈을 벌어준다는 사실
사실 행동은 감정과 같이 간다 행동을 조절하면 감정도 간접적으로 통제 가능
자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것
우리의 생각이 어떤 것을 좋은 것과 나쁜 것으로 만든다 -셰익스피어
***사람들은 대부분 자신이 행복해지겠다고 마음먹은 만큼만 행복하다 -링컨
**누군가 만나기 직전 잠깐 멈춰서서 감사해야 할 많은 것들을 생각하고 진심에서 우러나온 미소를 머금고 들어간다
**웃는 얼굴을 가지지 못한 사람은 상점을 열어서는 안된다
~적들을 생각하느라 일분일초도 낭비하지 마라 하고픈 일을 확실히 정하려 노력하고 그 다음에는 한눈팔지 말고 곧바로 목표를 향해 나아가라 당신이 하고픈 위대한 일에 집중하라
당신이 되고픈 유능하고 진실되고 유용한 사람을 마음에 그려라
그러면 당신이 가지고 있는 그 생각이 매시간 당신을 그 특정한 사람이 되도록 만들어줄 것이다 생각이 가장 중요하다 올바른 정신적 태도를 가져라.
용기있고 솔직하고 유쾌한 태도
올바르게 생각하면 없는 것도 만들어 낼 수 있다
모든 신실한 기도는 응답받기 마련
턱을 당기고 머리는 높이 들어라
*더이상 미소를 짓지 못하는 사람이야말로 미소를 가장 필요로 하거든요
-웃어라
상대방의 이름을 붙인 회사 설립하겠다고 한 카네기 - 바로 일이 성사
정비공의 이름을 부르며 고맙다 인사한 대통령
대화나누는 중 이름을 몇번이나 써보며 머릿속으로 그 이름과 그 시람 특징 표현 외모를 연결해보려 애쓴 나폴레옹, 완전히 머리에 각인시키고 종이찢어버림.
**훌륭한 예절은 사소한 희생을 할 때 이루어진다
-상대방의 이름은 그에게 모든 말중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다
관심 어린 경청은 우리가 다른 사람에게 보일 수 있는 최고의 찬사 중 찬사
분개한 사람을 만족한 고객으로 바꿔놓는 방법
-이야기를 첨부터 끝까지 귀기울여 들어주기
-고객관점으로 직원들과 논쟁 편들어주기
-솔직히 인정 후 어떻게 할까요? 말씀하시는 대로 해드리겠습니다 말하기
계속 귀기울여 들어주니 점차 문제언급조차 안하게 된 상대방 -첨엔 불평 고발을 통해 중요한 사람이라는 인정을 받으려 했지만 그런 느낌을 대표로부터 받게 된 순간 그의 실체없던 불평은 사라짐
말머리를 자르고 싶은 충동도 있었지만 잘못된 생각임을 알고 하고싶은 말을 다 하도록 내버려 두었음
마침내 다른 사람의 말을 받아들일 수 있는 상태가 되었을 때 조용히 말했다 감사하다고.
싸우러 온 사람에게 오히려 고맙다고 다 받아주니 다신 문제 제기 안하고 다 해결됨
잘난 사람들에게 자신의 이야기를 들려달라고 함
**많은 사람들이 좋은 인상을 주지 못하는 이유는 열심히 듣지 않아서
자신이 다음에 할 말에 너무 집중한 나머지.
단지 자신의 이야기를 공감하며 우호적으로 들어주는 사람이 필요했던 링컨
-잘 듣는 사람이 되라 자신에 대해 상대방이 이야기하도록 만들어라
**관심을 받고 싶으면 관심을 가져라
**다른 사람이 좋아하며 대답할 만한 질문하라 자신과 업적에 대해 말해 달라고 하라
사람들은 자신의 문제에 백배 더 관심있다
*루스벨트는 전날 자신을 찾아오는 사람이 관심을 가질만한 주제를 공부하느라 밤새다시피 함
사람의 마음으로 가는 왕도는 그 사람이 가장 소중하게 생각하는 것에 대해 이야기
_인터뷰하러가서 그가 가진 수표에 대해 찬탄하며 어떻게 발행되었는지 물어봄 -자신이 원하는 것에 대한 이야기를 한마디도 하지 않았는데, 왜 찾아왔는지 물어보더니 원하는 거 다 해줌
**그의 관심사를 몰랐다면, 그 주제로 분위기를 먼저 띄우지 않았다면 다가가기 열 배 어려웠을 듯
-상대방의 관심사에 맞춰서 이야기
*언제 어디서나! 남들이 우리에게 해주었음 하는 것을 해주도록 하자
귀찮게 해서 죄송합니다만, 부탁드려도 괜찮을까요 미안하지만, 감사합니다. 등 사소한 말들은 일을 잘 돌아가게 만든다
유명작가를 찬탄하는 글쓰고 무명탈출하는 길이 열렸던 케인
*우리가 만나는 거의 모든 사람은 어떤 면에서는 우리보다 더 훌륭하다고 생각함 불변진리임
_할머니 저택을 칭찬한 후 차를 선물로 받은 사연. ‘넌 아름다운 걸 알아보잖아!’ 조그만 인정이라도 갈망하고 있던 할머니
**상대방의 취미와 업적에 대해 진심어린 찬사를 보냈기에 얻을 수 있었다
*결혼 후 여성을 칭찬하는 일은 반드시 해야할 의무같은 것. 언제나 아내의 기분을 맞춰줘야 하는 법
-다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼도록 만들기. 진심으로 그렇게 행동하기
3 설득하기
*자신의 의지에 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다
말하고 싶어도 참고 언쟁을 피하기
다른 사람의 주장을 인정-정말 그래요~해버리면 그는 더 말할 수 없게된다. 동의한 마당에 다른 주제로 벗어날 수 있다
**학문적 극단적 승리를 원하는가, 아니면 다른 사람의 호의를 원하는가
**다른 사람 마음 바꾸는 문제라면 당신의 옳고 그름은 아무 소용없다
**상대를 중요한 사람이라고 인정해주는 순간 논쟁은 중단되었고, 그는 비로소 자기중심적 사고에서 벗어날 수 있었다. 마침내 친절하게 공감할 수 있게됨
미움으로는 절대 미움을 끝낼 수 없다 사랑으로만 끝낼 수 있다
**오해는 절대로 말싸움으로 끝나지 않는다. 요령이 있어야. 마음을 다치지 않게 하면서 마음을 달래주는 재주가 있어야, 다른 사람의 관점에서 공감하며 문제를 보겠다는 욕망이 있어야 한다
-논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것
굳이 틀렸다는 말을 안해도 표정 억양 제스처로 이야기를 전달할 수 있다
틀렸다고 이야기한다고 상대를 내 생각에 동의하도록 만들 수는 절대! 없다! 상대의 감정을 다치게 했기 때문
지금부터 ~한 걸 증명하려합니다. 라는 식으로 절대 시작하지 마라 - 도전이다. 반감만 일으킬 뿐
우호적인 상황에서도 상대방 생각바꾸기 어려운데 굳이 더 어렵게 만들필요?
**섬세하고 재치있게, 당신이 증명하고 가르치고 있다는 사실을 아무도 눈치 못채게 만들어라! 그가 모르고 있는 것들은 잊은 것이라고 하라
**사람들에게 틀렸다는 말을 그만두기로 함 많은 효과있었음! ******글쎄요, 자, 보세요 저는 다르게 생각했어요. 하지만 저도 틀릴 수 있죠 자주 틀리기도 해요 하지만 틀렸다면 바로잡고 싶습니다. 사실을 한번 들여다 보기로 합시다! -마법의 문장
틀렸다는 것을 인정하면 어떤 어려운 상황도 마주치지 않을 것
*학식이 많은 사람에게 대놓고 틀렸다고 말하는 엄청난 실수를 저지름. 판사를 설득시키기 실패
논리적인 사람은 많지 않다 대부분 질투 편견 시기 의심 두려움 자부심으로 엉망인 상태다
때론 아무런 저항없이 생각을 바꾸기도 한다. 하지만 누군가 틀렸다고 지적하면 그런 비난에 분개하고 마음은 완고하게 굳어버린다
우리가 소중히 여기는 이념들이 아니라 자존심이 위협받는 상황
합리성이라는 것이 사실은 우리가 이미 믿어왔던 것을 계속 믿기 위한 주장을 찾아내려는 시도에 불과한 것이 되어버림
**요령있게 잘 구슬린다면 기꺼이 우리 잘못을 인정하고 솔직하고 마음 넓은 사람이라 자부할 수 있는 여지도 생긴다
*벤자민 프랭클린 자서전 추천
**다른 사람의 감정에 직접적으로 반대하는 행동과 말을 삼가기로 함. 내가 확신하고 있는 말들도 삼가기로. 내 의견이 이미 정해져 있음을 암시하는 말도 안함
**표현바꾸기) 확실히 의심의 여지없이 —> 내가 알고 있는 바로는, 내가 이해하기에는, 내 생각에는 이런 거 같아, 지금은 이렇게 보이는데 라는 말로 바꿈
**어떤 경우와 상황에서는 상대의 의견이 옳을 수도 있다는 이야기부터 먼저 꺼냈고, 그런 뒤에 이 경우엔 내가 보기엔 좀 다를 것 같다는 식으로 이야기
태도를 바꾸니 금방 효과가 있었다
의견제시 + 겸손한 태도를 취하니 사람들은 그 의견을 더 쉽게 반박없이 받아들여 주었다. 내가 잘못을 했을 때도 덜 창피. 기꺼이 잘못된 의견이면 바꾸고 내 편을 들어주었다
_말을 받아치지 않고 변명 하지않기 위해 자제력을 총동원해야 했다. 결국엔 도움됨. 그에게 잘못 생각했다고 말하는 게 아무 소용없다는 사실을 확신
_친근하고 협조적으로 배려하며 질문을 던지며 계속 동의해 주다보니 상대의 냉정함이 풀리고. - 결국 내 의견을 상대가 물어보기 시작. 상대가 원하지 않으면 안해줘도 된다고 계속 말해줌
***다른 사람의 기분을 상하게 하지마라. 그래야 얻을 게 있을 것이다
-다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 말하지 마라
_그 경찰도 인간이어서 자신이 중요한 사람이라고 느끼기를 원했다. 내가 스스로 비난하기 시작하자 자비심을 보이며 관대한 태도를 취하는 -자존감 키우는 법-밖에 남지 않았다
*어차피 비판을 받을 수 밖에 없는 처지라면 다른 사람보다 먼저 스스로를 바판하는 게 훨 낫지 않을까. 남한테 비판듣느니 자신의 비판듣는게 쉽지 않을까
*다른 사람이 말할 기회를 잡기 전에 그 사람이 생각할 수 있는 말하고 싶어할 거 같은 모든 비난을 스스로에게 쏟아부어라
**대부분의 바보들은 변명을 한다. 자신의 실수를 인정하는 행위는 숭고한 기쁨을 준다
***싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다
-당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라
****상대와 내가 생각이 다르고 상대가 나에 대한 적대감으로 가득 차 있을 때는 아무리 훌륭한 논리를 들이대더라도 그 사람이 내게 동의하게 만들 수 없다 _잔소리 야단치기 군림하려 들기 등. 억지로 그 사람을 내 생각에 동의하게 할 수 없다
우호적인 태도는 우호적인 태로를 낳기 마련 _파업 노조의 행동변화
—> _임대료를 깎고 싶을 때, ‘진심으로 칭찬 또 칭찬 사정만 되면 일년 더 있고 싶다고. 그런 말을 못들어본 임차인은 그런 반응에 어떻게 해석할지 모르는 듯했다
_그의 관점으로 보려함. 담당자 에밀이 음식을 만들지도 준비하지도 않았음
_내가 원하는 바:광고를 그만 개제하라고 말하고 싶었음. 대신 딸아이 이야기로 우회적 질문
-우호적으로 시작하라
*상대방과 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작, 계속 그 부분을 강조, 가능하면 둘다 같은 목적을 추구하고 있으며 방법만 다를 뿐이라는 점을 계속 강조하라
소크라테스 문답법
**상대에게 처음부터 네, 네라는 말을 하게 만들어라. 가능한한 아니오라는 말은 꺼내지 못하게 하라
사람들은 처음부터 다른 이를 적대시함으로서 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 가지려는 듯하다
처음부터 상대가 원하는 바 말하며 상대방의 관점에서 네네,라고 말하게 만들기.
_상대는 우리가 우릴 위해 정보를 요구하는 게 아니라 바로 자신을 위해 정보를 요구한다는 점을 깨달음
_네 하지만 당신의 것은 ~~해요. - 이 때 논쟁하려 들지 않고 계속 차분하게 네,라고 대답할 수 있는 질문 이어가기
사뿐히 걷는 사람이 멀리 간다
-다른 사람에게 당장 네 네 라고 말하게 하라
_목소리를 잃어 어쩔 수 없이 다른 이가 말하도록 내버려 두었더니 엄청 도움되는 것을 깨달음
_할머니에게 내가 원하는 주제-전기에 대해 먼저 꺼내도록 하지 않았다면 전기를 팔 수 없었을 것
성공한 사람은 누구나 어려웠던 시절에 대한 회상을 좋아하지 마련
우리의 보잘 것없는 성취로 다른 사람을 지겹게 만들기엔 인생은 짧다. 그러니 다른 사람이 이야기하도록 만들어라
_제가 여러분께 기대할 권리가 있다고 생각하는 점들을 말해 주세요
우리의 욕구 욕망 생각에 대해 다른 사람과 의논하는 것도 좋다 _ 이 그림들이 쓸모있으려면 어떻게 마무리할지 알려주시겠어요?
하고 싶은 것을 하도록 내버려두는 것처럼 하기 _루스벨트의 사람임명을 지도급정치인들이 뽑은 것으로 느끼게끔.
_그는 단지 결과만 원했다. 내 아이디어였어도 상대가 떠올린 생각이라고 계속 믿도록 내버려 둠
**_이 친구는 내가 스스로 설득하도록 만들었다 -정보를 제공하고
-상대방 자신이 생각해내서 결정한 일이라고 느끼도록 만들어라
원인에 관심을 갖게 되면 결과를 덜 싫어하게 된다
_아이들의 관점에 관심안두고 내 감정만 배설했었다 → 말을 바꿈 아이들이 협조하고 싶어지게끔 체면을 잃지 않도록 그들의 관점에서 해결
왜 저 사람은 저렇게 행동할까? 생각하려 노력하기
***면접관의 관심과 동기에 비추어 어떤 대답을 할 것인지 완벽하게 머릿속에 그리지 않은 채 들어가기 보다 몇시간 서성이는 게 낫다
-진심으로 다른 사람의 관점에서 보려고 애쓰라
그렇게 생각하는 것이 당연합니다. 저라도 분명 당신처럼 생각했을 거에요
**내게 적대적인 상대에게 하고싶은 욕을 하는 것보다 그로 하여금 나를 좋아하도록 만드는 데서 훨씬 더 진정한 즐거움을 느낄 수 있다
어른도 아이처럼 자신의 아픔을 이야기하려든다. 불행에 대한 자기연민은 어느 정도는 누구에게나 보편적으로 있다
-다른 사람의 생각과 욕망에 공감하라
_모성애에 대한 존중과 사랑에 호소 ‘어머니가 제 사진 공개를 싫어합니다’
_상대가 무조건적으로 틀렸고. 내가 무조건적으로 옳다는 것을 분명히 밝혔다 - 망함
_고객이야기를 끝까지 들을 때까지 절대 제 의견을 제시 안함
-고상한 동기에 호소하라
극화하기. 말로는 충분치 않음. 사실을 선명하고 흥미롭고 극적인 것으로 만들어야 한다 _수치 문서를 주기보다 콜드크림 32통에 수치써붙여 풀어놓음
-당신의 생각을 극화하라
어떤 일을 하게 만들기 위해 경쟁심 자극하라 다른 사람보다 뛰어나고 싶은 투쟁심 도전정신으로 패기있는 사람 설득 -추잡한 경쟁말고.
게임 자기표현 기회, 자신의 가치를 증명할 기회, 승리의 기회 제공
_공장바닥에 근무조 업무량 바닥에 숫자로 6 적어놓고 가기 - 숫자 올리기 경쟁붙음 저절로 열심히
-도전의욕을 불러일으키라
4 적개심 의상함 없이 사람바꾸기
-칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라 _장군에게 충분히 만족하지 못하는 몇가지가 있습니다.
_이건 ㅇㅇ잡지에 보내면 정말 좋은 글이라고만 했다. 남편의 글을 칭찬하면서도 설교문으로는 적합하지 않다는 점을 교묘하게 암시
-사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라
겸손과 칭찬은 인간관계에서 기적을 낳을 수 있다
-다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라
_다른 사람이 그를 위해 어떤 일을 하도록 내버려 두었다. 그 사람들이 실수를 통해 배우게 만들었다. 잘못을 쉽게 고칠 수 있게 해준다. 자부심을 헤치지 않으면서 그 사람이 중요한 사람이라는 느낌을 준다. 반대하는 마음이 아닌 협조하는 마음이 들게 한다.
‘이걸 고려할 수도 있지 않나요?’ ‘저게 효과가 있지 않을까요?’ -’이것은 하지 마세요 하세요’ 대신
-직접 명령을 내리기보다 질문을 하라
다른 사람의 체면을 세워주는 것은 정말로 중요하고 중요한 일이다
_당신은 능력이 있어요 어디서든 많은 도움이 될 분입니다. -해고된 후에도 기분나쁘지 않고 다시 필요로 할 때 기꺼이 와줌
화해시키는 방법- 양쪽 모두에서 옳고 공정한 면들을 꼼꼼히 따지고 그것을 칭찬하고 강조하고 세심히 부각. 합의가 이뤄져도 한 사람을 잘못했다 타박하지 않았다.
_승리의 감격에 도취해 있는 와중에도 패배한 상대방의 체면을 세워줌
-다른 사람의 체면을 세워 주어라
교도소 범죄자들조차도 사소한 개선에 칭찬을 받을 때 더 긍정적인 결과가 나타난다
_그 약간의 칭찬 그 사소한 격려가 자신의 삶의 전환점이 되었다고 말해 주었다.
-약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라. ‘진심으로 칭찬하고 칭찬을 아끼지 말라’
개에게도 좋은 이름을 붙여주어라
_겐트부인이 그녀에게 가지고 있는 기대를 배반하지 않으려고 정해진 시간 외에도 기꺼이 집을 쓸고 닦았다
_마리 당신은 당신 안에 어떤 보물이 숨겨져 있는 지 모르는 것 같군요 - 믿음의 힘이란 강력하여 다시는 어느 누구도 그녀를 감히 조롱하지 못했다. 그날부터 그녀는 심지어 배려도 받기 시작했다. 하지만 무엇보다 믿을 수 없는 변화는 보잘것없었던 마리 자신에게서 일어났다
_사기꾼에게 속지 않는 방법은 한가지. 그 사람이 명예를 소중히 하는 신사인 것처럼 대우하세요. 그러면 그러한 대접에 기분이 좋아져서 거기에 부응하려고 함. 누군가 자신을 믿어 준다는 사실에 자부심을 갖는 것.
-기꺼이 부응할만한 평판을 부여하라
격려를 아끼지 않고 그 일이 하기 쉬운 일처럼 여겨지게 만들어라. 그가 그 일을 할 수 있는 능력이 있음을 당신이 믿고 있다고 느끼게 만들어라.
-격려하라 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라
워낙 능숙한 태도로 거절을 헤서 상대방도 그 거절에 만족할 정도였다
일단 감사, 받아들일 수 없음에 유감을 표하고, 대체자를 추천 - 자신의 거절에 대해 기분 나빠할 시간을 주지 않았다.
_불평하던 기계공- 조수가 필요하다던 그를 ‘서비스 부장’이라는 직함과 함께 문에 붙어있는 개인 사무실을 내주었다. 그는 존엄성을 인정받았고 불평없이 행복하게 일했다.
나폴레옹은 직함과 권한을 주며 원하던 결과를 얻을 수 있었다.
-당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라
5 기적같은 결과들
나는 최대한 낮추고 당신은 크게 강조. 얼마나 아낌없이 칭찬하는지
적의 허영을 건드리고 그를 인정해주는 부탁이자 프랭클린이 그의 지식과 업적에 대해 찬탄하고 있다는 사실을 은밀히 보여주는 부탁이었다
사소한 부탁을 해서 그가 자신을 중요한 사람으로 느낄 수 있도록 만들었던 게 그가 태도를 바꾼 원인.
6 결혼생활
사랑을 파괴하는 가장 끔찍한 장치 중에서도 잔소리가 가장 치명적
-절대로 절대로 잔소리하지 마라
그는 점차 집에 오는 일이 즐거워졌다 그녀는 자신의 지능과 남편의 지능을 겨루려 들지 않았다. 집에 오면 쉬게 해주었다. 그에게 집이란 마음의 긴장을 풀고 아내의 따뜻한 사랑 앞에 여유롭게 누워 쉴 수 있는 곳이었다. 모든 것을 털어놓을 수 있는 사람. 조언자였다. 그녀는 남편이 어떤 일을 하더라도 실패하지 않으리라 믿었다.
**다른 사람과 교제에서 알아야 할 가장 중요한 것은 다른 사람들이 행복해하는 나름대로의 방식에 간섭하지 않아야 한다는 점. 물론 다른 사람의 방식이 폭력적으로 우리의 방식에 개입하지 않는 한.
-배우자를 바꾸려들지 마라
비판하지 마라
**아내를 찾는 사람들은 높은 지위를 가지고 있는 사람을 찾는 게 아니라, 매력있고 자신들의 허영에 대해 기꺼이 좋게 말해주고 자신을 좀 더 나은 사람으로 느끼게 만들어줄 사람을 찾는다
당신의 행복에 그녀가 얼마나 중요한 역할을 하는 사람인지 알려주어라
작은 관심은 그 사람의 행복이 당신에게 매우 소중한 것이라는 것을 알려준다
**사소한 일들의 연속이 결혼이다 이 사실을 무시하는 부부에게는 고통이 따르기 마련
개인적인 행복이라는 측면에서는 일보다는 결혼이 훨씬 더 중요하고 필요한 것
**만족한 아내와 평화롭고 행복한 가정이 백만달러를 버는 것보다 훨씬 더 중요. 삶에서 가장 중요한 일을 그저 운에만 맡긴다.
-예의를 차려라
결혼생활이 실패하는 이유는 주로 4가지
1성적 부적응
2여가보내는 방식의 차이
3재정문제
4정신적 육체적 감정적 이상
이혼 열건 중 아홉건의 문제는 성적 문제
****행복한 결혼이란 우연의 산물이 아니라 지적으로 의도적으로 설계된다는 의미에서 건축물과 같다
그들의 미래에 대해 솔직히 논의해야 한다는 규칙
-결혼의 성적 측면에 관해 좋은 책을 읽어라
